Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Información personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:

• Solicitas una consulta o contactas con nosotros
• Contratas nuestros servicios
• Te suscribes a nuestro newsletter
• Participas en encuestas o promociones

Información empresarial

Para brindar servicios contables, necesitamos acceder a información financiera y empresarial como:

• Datos de identificación de la empresa (RUT, razón social)
• Información financiera (estados financieros, transacciones)
• Documentos contables y tributarios
• Información de empleados (para servicios de nómina)

Información técnica

Automáticamente recopilamos cierta información cuando visitas nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Prestar servicios contables: Procesar información financiera, elaborar estados financieros, realizar declaraciones tributarias
• Comunicación: Responder consultas, enviar reportes, notificar sobre vencimientos importantes
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios y sitio web
• Marketing: Enviar información sobre servicios (solo con tu consentimiento)

3. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado: Toda la información se transmite usando protocolos seguros (SSL/TLS)
• Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a tu información
• Backup seguro: Realizamos copias de seguridad diarias en servidores protegidos
• Capacitación: Nuestro equipo está capacitado en manejo confidencial de información
• Contratos de confidencialidad: Todo el personal firma acuerdos de confidencialidad

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con tu consentimiento: Cuando nos das permiso explícito
• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar (hosting, software), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
• Instituciones oficiales: SII, bancos, y otras entidades para cumplir obligaciones tributarias

5. Tus derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información (sujeto a obligaciones legales)
• Portabilidad: Recibir tu información en formato portable
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para marketing
• Limitación: Limitar cómo procesamos tu información

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@contabilidadvv.cl

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas el sitio
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes por email o mediante aviso en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política.

8. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: