Términos de Uso

1. Aceptación de términos

Al acceder y utilizar los servicios de Contabilidad VV, ya sea a través de nuestro sitio web, plataforma digital, o mediante la contratación de servicios profesionales, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos términos y condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Descripción de servicios

Contabilidad VV ofrece los siguientes servicios profesionales:

• Contabilidad General: Registro de operaciones, estados financieros, balances
• Declaraciones Tributarias: Formularios 29, 22, y otras declaraciones
• Imposiciones y Leyes Sociales: Liquidaciones de remuneraciones, cotizaciones
• Asesoría Tributaria: Planificación fiscal, defensa ante SII
• Constitución de Empresas: Trámites de constitución societaria
• Auditoría: Revisión de estados financieros y procesos
• Servicios Adicionales: Según acuerdo específico con el cliente

Los servicios específicos a prestar serán detallados en el contrato de servicios profesionales correspondiente.

3. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz: Entregar toda la documentación e información necesaria de manera completa y oportuna
• Cumplir con plazos: Entregar documentos dentro de los plazos acordados
• Autorizar gestiones: Proporcionar las autorizaciones necesarias para gestiones ante organismos públicos
• Pagar honorarios: Cumplir con los pagos según lo estipulado en el contrato
• Informar cambios: Comunicar oportunamente cualquier cambio en la situación de la empresa
• Uso adecuado: Utilizar la plataforma digital de manera responsable y segura
• Confidencialidad: Mantener confidencial la información de acceso a sistemas

4. Obligaciones de Contabilidad VV

Contabilidad VV se compromete a:

• Prestar servicios profesionales: Ejecutar los servicios contratados con profesionalismo y diligencia
• Cumplir plazos tributarios: Presentar declaraciones y documentos dentro de los plazos legales
• Mantener confidencialidad: Proteger la información del cliente bajo secreto profesional
• Asesorar adecuadamente: Proporcionar asesoría técnica competente
• Informar regularmente: Entregar reportes e informes según lo acordado
• Capacitar en sistemas: Brindar capacitación en el uso de plataformas digitales
• Backup de información: Realizar respaldos seguros de la información

5. Precios y pagos

Tarifas

Los precios de nuestros servicios se establecen según la propuesta comercial aceptada por el cliente. Las tarifas pueden variar según:

• Volumen de operaciones mensuales
• Cantidad de trabajadores
• Complejidad del negocio
• Servicios adicionales requeridos

Forma de pago

• Modalidad: Pagos mensuales anticipados
• Medios: Transferencia bancaria, depósito, o cheque
• Vencimiento: Hasta el día 5 de cada mes
• Reajustes: Los precios pueden reajustarse anualmente según IPC
• Mora: Los pagos atrasados generan interés moratorio del 1.5% mensual

6. Confidencialidad

Contabilidad VV reconoce la naturaleza confidencial de la información del cliente y se compromete a:

• Secreto profesional: Mantener absoluta confidencialidad sobre toda la información
• Acceso limitado: Solo personal autorizado tendrá acceso a la información
• Uso exclusivo: Utilizar la información únicamente para prestar los servicios contratados
• Protección de datos: Implementar medidas de seguridad para proteger la información
• No divulgación: No divulgar información a terceros sin autorización expresa

Esta obligación permanece vigente incluso después de terminada la relación contractual.

7. Responsabilidades y limitaciones

Responsabilidad de Contabilidad VV

• Responder por errores u omisiones en la prestación de servicios profesionales
• Cubrir multas e intereses causados por errores de nuestra responsabilidad
• Mantener seguros de responsabilidad civil profesional

Limitaciones de responsabilidad

Contabilidad VV NO será responsable por:

• Información incompleta o errónea proporcionada por el cliente
• Retrasos causados por falta de entrega oportuna de documentos
• Cambios en la legislación posterior a la prestación del servicio
• Decisiones empresariales basadas en informes entregados
• Pérdidas indirectas o daño emergente
• Fallas en sistemas de terceros (bancos, SII, etc.)

8. Terminación del contrato

Terminación por cualquier parte

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato con aviso previo de 30 días por escrito.

Terminación inmediata

El contrato puede terminarse inmediatamente en caso de:

• Incumplimiento grave de obligaciones contractuales
• Mora superior a 60 días en el pago de honorarios
• Violación de confidencialidad
• Proporcionar información falsa de manera deliberada

Efectos de la terminación

• Entrega de toda la documentación e información del cliente
• Pago de servicios prestados hasta la fecha de terminación
• Transferencia ordenada a nuevo contador (si aplica)
• Conservación de información por 7 años según ley

9. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web, plataforma digital, metodologías, y materiales desarrollados por Contabilidad VV son de nuestra exclusiva propiedad.

El cliente recibe una licencia limitada y no transferible para usar la plataforma digital únicamente para acceder a sus servicios contratados.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier conflicto que surja de la interpretación o cumplimiento de estos términos será resuelto por los tribunales competentes de la ciudad de Chillán.

Las partes se comprometen a intentar resolver cualquier controversia mediante negociación directa antes de recurrir a instancias judiciales.

Contacto para términos legales